Ogólne Warunki Współpracy

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsze warunki określają zasady współpracy pomiędzy firmą QUART GROUP Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Kombatantów 8b/5, 84-230 Rumia, NIP: 5882409342 (dalej: „Dostawca”) a Klientem (przedsiębiorcą składającym zapytanie, zamówienie lub dokonującym zakupu).

1.2. Złożenie zapytania ofertowego lub zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.

2. Oferta i katalog

2.1. Przedmiotem oferty są produkty z katalogu odzieży reklamowej oraz usługi znakowania odzieży (nadruki, hafty, sublimacja i inne techniki).

2.2. Wszystkie ceny mają charakter orientacyjny i są cenami netto (bez VAT), o ile nie zaznaczono inaczej.

2.3. Oferta nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia przyjmowane są drogą mailową lub poprzez system zamówień/kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

3.2. Każde zamówienie musi zawierać:

• dokładne dane firmy,

• nazwę i kod produktu,

• ilość,

• kolor i rozmiar,

• informacje o rodzaju znakowania (jeśli dotyczy),

• dane do wysyłki oraz NIP.

3.3. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po jego pisemnym potwierdzeniu przez QUART GROUP Sp. z o.o.

4. Czas realizacji i dostawa

4.1. Czas realizacji uzależniony jest od dostępności produktów i zakresu znakowania – każdorazowo ustalany indywidualnie.

4.2. Produkty są wysyłane kurierem lub możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.

4.3. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.

5. Znakowanie odzieży

5.1. Przed przystąpieniem do znakowania Klient zobowiązany jest dostarczyć pliki graficzne zgodne ze specyfikacją techniczną.

5.2. QUART GROUP Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z przesłanych projektów, jeśli nie zlecono ich weryfikacji lub przygotowania przez nasz zespół graficzny.

5.3. Po akceptacji projektu graficznego nie ma możliwości jego zmiany ani anulowania zamówienia.

6. Płatności

6.1. Standardowa forma płatności to przedpłata na podstawie faktury pro forma. Stałym klientom możliwe są indywidualne warunki płatności.

6.2. W przypadku opóźnień w płatności zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odsetek ustawowych oraz wstrzymania kolejnych realizacji.

7. Reklamacje

7.1. Klient ma obowiązek sprawdzić dostarczony towar niezwłocznie po odbiorze.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru, załączając dokumentację zdjęciową oraz opis niezgodności.

7.3. Reklamacje nie będą uwzględniane w przypadku:

• nieprawidłowo przesłanych plików do druku,

• błędów zaakceptowanych przez Klienta na etapie projektu,

• uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub prania.

8. Prawa autorskie

8.1. Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa do grafik, znaków i materiałów przekazanych do znakowania.

8.2. QUART GROUP Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne naruszenie praw autorskich przez Klienta.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby QUART GROUP Sp. z o.o.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

9.3. QUART GROUP Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym czasie. Aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej.